K's Selection

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修理お問い合わせフォーム

修理の流れ
修理のご依頼
ページ下部の「修理お問い合わせフォーム」より、
必要事項をご記入の上、
修理品の写真を添えてご連絡ください。
お見積もりのご連絡
いただいた情報を元に、修理の可否、
お見積り金額、送付手順等をご連絡いたします。
※お見積りに3営業日ほど
お時間をいただく場合がございます
工房に修理品をご郵送ください
指定の工房まで、修理品をご郵送くださいませ。
※発送の際の送料は、
お客様ご負担とさせていただきます
修理の実施
ジュエリー工房にて、修理と浄化等の
メンテナンスを行います。
※状態によって、修理期間として
2~3週間いただく場合がございます
修理品を返送いたします
修理が完了次第、工房よりお客様の元へ
代金引換にてお送りいたします。
必ずお読みください
  • 修理代金は、修理品到着時に代金引換によるお支払いとなります。ご請求金額は、お見積の際にご案内いたします。
  • 修理お問い合わせフォームによるお申し込み後、3営業日を過ぎても当ショップからご連絡のメールが届かない場合、お申し込みが正しく完了していない恐れがあります。
    お手数をおかけし申し訳ありませんが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいませ。
  • お客様の携帯電話の設定によっては、当ショップからのメールが届かないことがございます。下記メールアドレスの指定受信の設定をご確認くださいませ。
    K's Selection 配信アドレス:
    info@ks-selection.com
  • 修理には、状態によって2~3週間の期間をいただきます。予めご了承ください。
    また、修理のご依頼が集中した場合、通常より長くお時間をいただくことがございます。
お名前
会員ID(半角英数)
※ショップ会員様の場合ご記入ください。
 ご不明な場合は未入力でも構いません。
※KS~で始まる、もしくは1~で始まる12桁の会員ID
郵便番号
-
住所

電話番号
メールアドレス(半角英数)
メールアドレス確認(半角英数)
お問い合わせ内容
※予約期間最終日から2年が経過した商品については修理対象外となります。
※パーツやストーンが不足した場合、予約期間最終日から2年以内の商品でもお断りさせていただく事がございます。
故障状態
※複数選択可
ストーンが破損または紛失してしまった
ストーン・パーツが取れた
チェーンが切れた
金属部分が錆びてしまった
その他(上記以外の場合、破損状況の詳細をご入力くださいませ)
写真
修理をご希望されるジュエリーの
全体と、故障部位のアップ写真を
添付ください。
写真1 :
写真2 :
※拡張子は「jpg、gif、png」のみ
※容量は「合計 5MB」以下
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ご注意(必ずお読みください)

  • 原則2営業日以内にご連絡いたしますが、混雑時は、さらにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
  • お問い合わせいただいた直後に、自動返信メールをお送りいたします。ご確認くださいませ。
  • お客様のご利用環境や迷惑メール対策の設定等により、当ショップからのメールが届かない場合があります。
    万が一、自動返信メールが届いていない場合は、「info@ks-selection.com」からのメールが受信できるよう設定いただいた後、再度お問い合わせくださいませ。

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