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修理お問い合わせフォーム
- 修理お問い合わせのご入力
- 入力内容の確認
- 受付完了
修理の流れ
- 修理のご依頼
- ページ下部の「修理お問い合わせフォーム」より、
必要事項をご記入の上、
修理品の写真を添えてご連絡ください。
- お見積もりのご連絡
- いただいた情報を元に、修理の可否、
お見積り金額、送付手順等をご連絡いたします。
※お見積りに3営業日ほど
お時間をいただく場合がございます
- 工房に修理品をご郵送ください
- 指定の工房まで、修理品をご郵送くださいませ。
※発送の際の送料は、
お客様ご負担とさせていただきます
- 修理の実施
- ジュエリー工房にて、修理と浄化等の
メンテナンスを行います。
※状態によって、修理期間として
2～3週間いただく場合がございます
- 修理品を返送いたします
- 修理が完了次第、工房よりお客様の元へ
代金引換にてお送りいたします。
必ずお読みください
- 修理代金は、修理品到着時に代金引換によるお支払いとなります。ご請求金額は、お見積の際にご案内いたします。
- 修理お問い合わせフォームによるお申し込み後、3営業日を過ぎても当ショップからご連絡のメールが届かない場合、お申し込みが正しく完了していない恐れがあります。
お手数をおかけし申し訳ありませんが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいませ。 - お客様の携帯電話の設定によっては、当ショップからのメールが届かないことがございます。下記メールアドレスの指定受信の設定をご確認くださいませ。
K's Selection 配信アドレス：
info@ks-selection.com - 修理には、状態によって2～3週間の期間をいただきます。予めご了承ください。
また、修理のご依頼が集中した場合、通常より長くお時間をいただくことがございます。
ご注意（必ずお読みください）
- 原則2営業日以内にご連絡いたしますが、混雑時は、さらにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
- お問い合わせいただいた直後に、自動返信メールをお送りいたします。ご確認くださいませ。
- お客様のご利用環境や迷惑メール対策の設定等により、当ショップからのメールが届かない場合があります。
万が一、自動返信メールが届いていない場合は、「info@ks-selection.com」からのメールが受信できるよう設定いただいた後、再度お問い合わせくださいませ。
